調查完畢後，投訴警察課必須將有關結果呈交警監會審批。警監會會覆核每宗投訴警察課呈交的個案，審閱調查檔案及有關文件，亦可向投訴警察課提出意見或質詢。遇有非常嚴重和複雜的個案，監察過程可能涉及成立特別覆檢小組、由本會成員接見證人，以及在有需要時徵詢醫學及／或法律的專業意見。因此，本會可能須向投訴警察課提出多次質詢，甚或要求該課重新進行調查。本會在完全確定投訴警察課的調查是透徹及公正無誤後，才會通過投訴警察課對有關投訴的決定。

警監會接納通過你的個案後，投訴警察課便會通知你調查的結果。故此上述過程所需的實際時間，會視乎你的個案的複雜程度和投訴警察課重新調查的結果而定。

警監會不會調查投訴警方的個案，因為那是投訴警察課的工作。如你欲投訴警方，你應參照本網頁中「投訴警察渠道」一欄所載之程序，聯絡任何警署或投訴警察課辦事處。如本會接獲任何投訴個案，都會轉介投訴警察課展開跟進調查。警監會並非一個上訴機構。本會是負責覆核每一宗投訴警察課接獲的個案，以確保調查過程是透徹和公正的。如你就投訴個案的調查結果向警監會提出上訴，本會會要求投訴警察課作出覆核，而本會亦會監察其覆核結果。本會會在完全確定投訴警察課的覆核是公正無誤後，才通過該課就你的上訴的決定。

所有有關警方行政或管理失誤的投訴，除非投訴人本身是「受害人的一方」，否則，投訴警察課將不會受理，亦不會將有關的投訴知會警監會。

一如其他一般投訴的處理程序，對投訴警察課人員投訴亦是經由同一途徑向該課提出。根據現行慣例，若有人對投訴警察課的人員作出投訴，一位職級高於被投訴人的警務人員將負責與投訴人聯絡；這項投訴會經由另一地區的投訴警察課辦事處負責調查。至於對投訴警察課主管的投訴，則應向警務處處長提出。而該類投訴將會經由警務處的服務質素監察部處理，有關的調查結果亦會如常受到警監會的監察。

證明屬實個案比率不應作為評估投訴制度是否奏效的準則。要證明投訴屬實，必須有証據或充份明確的理由；而警監會是必須以獨立及不偏不倚的態度，個別審議每宗投訴，以確保投訴人及被投訴人都得到公平的對待。

證明屬實個案的比率偏低，只是因為以投訴個案的總數計算。但是，因為每年的整體個案數中，有頗多都不是經全面調查的（例如：以簡易程序解決，投訴徹回或無法追究），證明屬實個案的比率應以經全面調查之個案數字計算。在二零零七年，經全面調查的個案的證明屬實比率為8.9%，分項如下：

有。警監會曾提出多項改善警方工作程序的建議，包括：

以上三項建議皆已獲警方採納。

警監會每年都會出版工作報告書，詳述委員會的工作，及選載一些委員會曾處理的案例。如你欲索取報告書，可瀏覽本網頁的「年報」部分，或親往、致電、傳真，或透過電子郵寄方式聯絡警監會秘書處。警監會秘書處的聯絡資料載於本網頁「聯絡我們」部分。

為了提高警監會工作之透明度，部份警監會會議是公開讓市民及新聞界旁聽的。會議通知載於本網頁「新聞公報」部分。如你有興趣旁聽會議，請在會議前以電話、傳真或電子郵件聯絡警監會秘書處預留旁聽座位。