调查结果分类

一宗投诉可涉及一项或多于一项的指控。指控经投诉警察课全面调查后，会根据调查结果分类为下列六项之一∶

1. 获证明属实

   如投诉人提出的指控有足够的可靠证据支持，指控会被列为「获证明属实」。

2. 未经举报但证明属实

   如在投诉人提出的原有指控以外，发现其他与投诉本身有密切关系和对调查有重要影响的事宜，并且证明属实，则该事宜会被列为「未经举报但证明属实」。

3. 无法完全证明属实

   如投诉人的指控有若干可靠的证据支持，但这些证据未能充份证明投诉属实，指控会被列为「无法完全证明属实」。

4. 无法证实

   如投诉人的指控没有充份的证据支持，指控会被列为「无法证实」。

5. 并无过错

   在下述两种情况下，投诉通常会被列为「并无过错」：第一，投诉人可能对事实有所误解；第二，被投诉人是按照其上司的合法指示或警方的既定做法行事。

6. 虚假不确

   如有足够的可靠证据显示投诉人的指控并不真确，不论这些指控是怀有恶意的投诉，抑或不含恶意但亦非基于真确理由而提出的，指控会被列为「虚假不确」。

   当一宗投诉被列为「虚假不确」时，投诉警察课会视乎情况，征询律政司的意见，考虑控告投诉人误导警务人员。

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